Telefon:  383 323 692                     Fax:  383 323 811                 Email:  viola@akpo.cz

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu www.plastenky.eu a upravují vztahy mezi kupujícím (objednatelem) a prodávajícím ( Miloslav Chaloupka - AKPO, Virtova 20, 386 01 Strakonice, IČO: 47255307, DIČ: CZ5810130084)

- Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Podmínkou platnosti objednávky je řádné a pravdivé vyplnění všech předepsaných údajů, prodejce si vyhrazuje právo zákazníka kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká vzájemným potvrzením objednávky mezi kupujícím a prodávajícím.
Platná cena zboží je cena zveřejněná v den odeslání objednávky, všechny ceny jsou včetně DPH. Místem dodání zboží je adresa uvedená v objednávkovém formuláři, vlastnické právo přechází na kupujícího po převzetí a zaplacení zboží.

- Dodací a platební podmínky

 Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet pak do 3 pracovních dnů ode dne připsání částky na účet prodávajícího (ČSOB Strakonice číslo účtu 1781320/0300). Zboží je zasíláno pomocí služeb České pošty, přepravní služby PPL a služby Zásilkovna (službou zásilkovna lze zasílat pouze balíky do hmotnosti 5 kg a nelze tototo službou zasílat holové deštníky). V případě potřeby urychleného dodání nás prosím kontaktujte.

 -Možnosti doručení:

Balík do ruky Česká pošta - 103,- Kč + platba předem na účet 0,-Kč, dobírka + 35,-Kč

Balík na poštu Česká pošta - 95,- Kč + platba předem na účet 0,-Kč, dobírka + 35,-Kč

Doporučené psaní Česká pošta - 39,- Kč + platba předem na účet 0,-Kč, dobírka 35,- Kč (lze zaslat maximálně 2 ks skládací deštníky a pláštěnky)

Balík PPL - 89,- Kč + platba předem na účet 0,-Kč, dobírka + 35,-Kč

Zásilkovna - 39,- Kč + platba předem na účet 0,-Kč, dobírka + 35,- Kč (službou zásilkovna lze posílat pouze balíky do 5 kg, nelze zasílat holové deštníky)

Zboží je zasíláno pouze v rámci ČR. Pokud bude nutné najednou objednané zboží odeslat ve více zásilkách, účtujeme si expediční poplatek pouze za jednu zásilku. Balné neúčtujeme.

- Nepřevzetí zásilky

 Nepřevzetím zásilky zasílané na dobírku ani v úložní době, či při opakovaném doručení přepravcem, dojde k porušení kupní smlouvy. Protože zákazník je ze strany prodejce vždy elektronicky nebo telefonicky informován o odeslání balíku veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např. neobdržení oznámenky apod.) jsou brána za zcela účelová. V případě nevyzvednutí zásilky bude zákazníkovi automaticky účtován storno poplatek ve výši skutečných nákladů spojených s odesláním zásilky (poštovné a balné) t.j. 140,- Kč. Zákazník má možnost v tomto případě do 7 dnů aktivně požádat o opakované zaslání zásilky. Původní cena zásilky bude navýšena o částku, která se rovná nákladům vynaloženým na nové doručení.

 V případě nepřevzetí zásilky, neuhrazení vzniklých nákladů, předá prodejce pohledávku advokátní kanceláři k právnímu vymáhání. Vymáhací proces je vstřícně nastaven tak, že zákazník má možnost vždy uhradit pouze zaviněnou škodu či náklady. Pokud však zákazník nekomunikuje, nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, prodejci nezbývá než uplatnit pokutu dle těchto obchodních podmínek a pohledávku předat k právnímu vymáhání. Za takovou situaci nese plnou vinu zákazník a hradí také zvýšené náklady z důvodu svého počínání, které těmito průtahy ve vymáhání vznikají.

- Odstoupení od kupní smouvy

 Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů po převzetí zboží. Toto rozhodnutí musí doručit prodávajícímu ve stanovené lhůtě písemně. Peníze je možné zaslat zpět až po vrácení nepoškozeného zboží bez známek užívání a opotřebení.

- Reklamační řád

 Kupující je povinen objednané zboží řádně převzít od přepravce a zkontrolovat neporušenost obalů a případné poškození zásilky. Při zjištěných vadách musí toto reklamovat přímo u přepravce.
Záruční doba na zboží je 2 roky, na deštníky zakoupené maloobchodně v e-shopu je záruční doba 4 roky.  Záruční podmínky na zboží a další nároky z vad zboží se řídí příslušným ustanovením občanského zákoníku. V případě reklamace zašlete zboží na naši adresu včetně kopie dokladu o nákupu a Vašeho tel. spojení. V případě uznaného nároku Vám bude zboží bezplatně opraveno nebo vyměněno (dle povahy vady). V případě neuznaného nároku Vás budeme kontaktovat ohledně ceny opravy.

- Ochrana údajů

 Při zadání objednávky v našem internetovém obchodě dáváte souhlas ke zpracování údajů o Vás a Vašem nákupu pro naši interní potřebu. Vyžadujeme pouze informace nezbytně nutné k realizaci objednávky. Získané údaje používáme dle zákona o ochraně osobních údajů č. 101/200 Sb. a s výjimkou přepravních společností a peněžních ústavů je zásadně neposkytujeme třetím stranám.

 Provozovatel je oprávněn předávat osobní údaje zákazníků v rozsahu e-mailových adres, použitých v rámci nákupů na stránkách internetového obchodu, provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš internetový obchod zapojen. Provozovatel portálu Heureka.cz je vůči naší společnosti v postavení zpracovatele osobních údajů ve smyslu § 6 zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zasílání e-mailových adres se týká všech zákazníků, kteří nevyjádřili svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti, ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných na adrese https://sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/. Provozovatel portálu Heureka.cz předané e-mailové adresy uchovává po dobu, po kterou je naše společnost zařazena do programu ověřeno zákazníky, nebo po dobu, kdy zákazník vyjádří svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči naší společnosti nebo přímo vůči provozovateli portálu Heureka.cz k čemuž je mu poskytnuta možnost v každém jednotlivém dotazníku.

 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19.6.2016

 

       deštníky heureka

dětské pláštěnky

pláštěnky klasické

pláštěnky klasické

pláštěnky turistické

pláštěnky turistické

pelerina - pončo

pláštěnky cyklistické

deštníky dámské

dámské deštníky

deštníky dětské

dětské deštníky

deštníky pánské

deštníky pánské

Pláštěnky jednorázové

Tato stránka používá cookies. Vice info

Přihlášení